Hraní by mělo zůstat zábavou, kterou si volíte, nikoli cestou k příjmům nebo způsobem, jak řešit finanční problémy. Na stránce Duel najdete konkrétní informace o kontrolních nástrojích, varovných signálech a české pomoci pro lidi, kterým se hraní vymyká z rukou.
Proč je odpovědné hraní důležité
Rozhodování o tom, kdy hrát, kolik utratit a kde skončit, patří k vám. Protože Duel při rozhodování nabízí automaty, live hry a sportovní sázky, může se rozsah následujících rozhodnutí rychle měnit podle aktuální návratnosti.
Nebezpečí poznáte podle změn chování, ne podle jediného incidentu. Patří k nim hraní v delší době, než jste původně zamýšleli, půjčování si peněz na hraní, skrývání nákladů před blízkými nebo pokračování navzdory tomu, že chcete přestat.
Signály, že hraní přerůstá v problém
Čím dříve rozpoznáte změnu, tím jednodušší je zpomalit. Zaměřte se na konkrétní znamení:
- herní čas překračuje dobu, kterou jste si pro hraní stanovili;
- častější hry nedávají dřívější uklidnění a vrací vás k hraní;
- vklady se zvyšují kvůli snaze vyrovnat předchozí ztrátu;
- hraní začíná bránit práci, rodině nebo jiným plánům;
- peníze na hraní pocházejí z rezervy určené na jiný účel;
- snaha omezit hraní je spojena se silnou úzkostí nebo podrážděností.
Žádný jednotlivý bod automaticky nedokazuje problém. Pokud se několik z nich opakuje, je vhodné hraní přerušit a poradit se s podpůrnou službou.
Otázky, které je užitečné si položit
Zde je krátká kontrola, kterou můžete udělat před dalším hraním nebo při změně návyku:
- Mohu si dovolit přijít o částku, kterou nyní vkládám?
- Mám stanovený konec herní relace?
- Hraji kvůli zábavě, nebo potřebuji vyhrát zpět peníze?
- Skrýval jsem před někým herní čas nebo výdaje?
- Vracím se k hraní po pauze častěji než předtím?
- Pokusil jsem se sázení omezit, ale nepodařilo se mi to?
Odpověď „ano“ u několika bodů není diagnóza. Je to signál, že je potřeba přijmout konkrétní omezení nebo vyhledat podporu.
Kontrolní nástroje Duelu
Duel poskytuje vlastní nástroje pro omezení přístupu. Sebevyloučení uzamkne účet nejméně na šest měsíců a zároveň zastaví zasílání promočního materiálu. Sedmidenní pauza dočasně přeruší přístup k hernímu účtu.
Tyto funkce se nastavují v příslušném nastavení účtu Duelu. Pokud v něm danou možnost nenajdete, obraťte se na zákaznickou podporu Duelu. Tento web nemá přístup k vašemu účtu, zůstatku ani výběrům, proto vám nemůže potvrdit nastavení ani vybírat peníze.
Praktická omezení, která pomáhají
Omezení je účinnější, když má konkrétní podobu a odpovídá vašim možnostem:
- stanovte si pevný rozpočet a nepřekračujte jej;
- po stanovené délce relace účet opustte;
- držte kartu či peníze mimo dosah běžného hraní;
- odstraňte přístup k hraní na telefonu a počítači;
- poradte se s blízkým člověkem o konkrétní změně;
- po pauze zhodnoťte, zda se vzorec herního chování skutečně změnil.
Velikost vkladu není jedinou proměnnou. Čas, frekvenci hraní i následky pro rozpočet je potřeba řídit společně.
Kde získat pomoc v Česku
Bezplatná Národní linka pro odvykání hraní nabízí podporu od pondělí do pátku mezi 10:00 a 18:00 na telefonním čísle 800 350 000. Pomoci může i blízkým členům rodiny. Na hazardni-hrani.cz najdete informace Ministerstva financí o hazardním hraní.
Mezinárodní podporu nabízejí také Gamblers Anonymous, Gambling Therapy a GamCare. Přímou pomoc při blokaci přístupu na herní stránky poskytují programy Gamban a BetBlocker.
Ochrana osob mladších 18 let
Využívání Duelu je omezeno na osoby starší 18 let. Rodiče mohou přístup k hazardním hrám omezit nastavením v zařízení a využitím rodičovské kontroly. Podobně lze nastavit omezení času, plateb nebo konkrétních webových stránek.
Kontakt pro obsahové dotazy
Dotazy k obsahu tohoto webu posílejte na [email protected]. Inbox redakce neřeší účty, vklady, výběry ani žádosti o sebevyloučení; ty patří do rukou Duelu a jeho zákaznické podpory.
Tato informační a marketingová stránka neprovozuje herní ani sázkovou službu, nepřijímá vklady a neorganizuje hazardní hraní. Je určena pouze uživatelům 18+, kteří potřebují informace nebo podporu; v Česku je dostupná bezplatná linka 800 350 000.